Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar LocalPuertoRico.com (el “Sitio”), aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

2. Descripción del Servicio

Lumos Intellect LLC opera un directorio de negocios en línea que permite a los usuarios explorar listados, crear y gestionar anuncios de negocios (gratis y premium), buscar por categoría y ubicación, dejar reseñas y acceder a asistencia con IA.

3. Registro de Cuenta

Para crear o gestionar un listado de negocio, debes registrarte. Aceptas proporcionar información precisa, mantener la seguridad de tu contraseña y ser responsable de toda actividad en tu cuenta. Debes tener al menos 18 años.

4. Listados de Negocios

4.1 Precisión del Listado

Eres responsable de la precisión de la información en tu listado, incluyendo nombre, dirección, teléfono, sitio web, horario, fotos y descripciones.

4.2 Contenido Prohibido

Los listados no pueden contener información falsa, contenido ofensivo, productos o servicios ilegales, material protegido por derechos de autor que no poseas, spam o contenido para adultos.

5. Pagos y Suscripciones

5.1 Planes Premium

Los listados premium requieren pago según lo mostrado en nuestra página de Precios. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc.

5.2 Política de Reembolso

• Garantía de 14 Días: Si no estás satisfecho dentro de los primeros 14 días, contáctanos para un reembolso completo.
• Después de 14 días, los reembolsos son prorrateados para planes anuales. Los planes mensuales no son reembolsables.
• Solicitudes de reembolso: lumos.intellect@gmail.com

5.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción premium en cualquier momento. Las funciones premium permanecen activas hasta el final del período de facturación actual.

6. Listados Gratis

Los listados gratis se ofrecen sin costo, pero están sujetos a los mismos requisitos de precisión y reglas de contenido prohibido que los listados de pago. Nos reservamos el derecho de limitar las funciones o la visibilidad de los listados gratis.

7. Correos de Marketing (Cumplimiento con CAN-SPAM)

Si aceptas recibir comunicaciones de marketing, podremos enviarte correos ocasionales sobre nuevas funciones, promociones o actualizaciones. Cumplimos con la Ley CAN-SPAM:

• Todos los correos de marketing incluirán información precisa del remitente y un asunto claro.
• Cada correo incluirá nuestra dirección física válida.
• Cada correo incluirá un enlace claro y visible para cancelar la suscripción.
• Procesaremos las solicitudes de cancelación dentro de 10 días hábiles.
• No cobraremos tarifas ni requeriremos información adicional para procesar las cancelaciones.

Los correos transaccionales (confirmaciones de cuenta, recibos de facturación, notificaciones de listados) no son marketing y pueden enviarse sin consentimiento de marketing.

8. Conducta del Usuario

Aceptas no usar el Sitio para fines ilegales, intentar acceso no autorizado, extraer datos sin permiso, crear listados falsos o reseñas falsas, o suplantar a otros.

9. Reseñas y Calificaciones

Las reseñas deben basarse en experiencias genuinas. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas falsas o que violen estos Términos.

10. Propiedad Intelectual

El diseño, logo, texto, gráficos y software del Sitio son propiedad de Lumos Intellect LLC. Al enviar contenido a tu listado, nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo en el Sitio.

11. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros incluyendo Stripe (procesamiento de pagos), OpenAI (chatbot con IA) y proveedores de hosting. No somos responsables por las acciones o fallas de estos servicios.

12. Limitación de Responsabilidad

EL SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL.” NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a Lumos Intellect LLC libre de responsabilidad por cualquier reclamo, daño o gasto que surja del contenido de tu listado, tu violación de estos Términos, o tu violación de cualquier ley.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta y listados en cualquier momento, con o sin causa. No se emitirán reembolsos por terminaciones debidas a violaciones de estos Términos.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de EE. UU. Las disputas se resolverán en los tribunales de San Juan, Puerto Rico.

16. Resolución de Disputas

Antes de presentar cualquier reclamo, contáctanos en lumos.intellect@gmail.com para intentar una resolución informal por 30 días. Si no se resuelve, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en San Juan, Puerto Rico. Aceptas resolver disputas de forma individual y renuncias a cualquier derecho de demanda colectiva.

17. Contacto

Lumos Intellect LLC
Email: lumos.intellect@gmail.com
Teléfono: (787) 397-8037