Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Local Puerto Rico. ¿No encuentras lo que buscas?
Cómo Anunciarse
¿Cómo añado mi negocio a Local Puerto Rico?
Haz clic en 'Anunciarte' en el menú de navegación, elige el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y completa el formulario de registro. Nuestro equipo revisará tu listado en un plazo de 24 horas.
¿Es gratis anunciar mi negocio?
¡Sí! Ofrecemos un plan Free Play sin costo. También puedes actualizar a un plan pago para obtener mayor visibilidad, analíticas y funciones premium.
¿Cuánto tarda en publicarse mi listado?
Los listados gratuitos suelen publicarse en un plazo de 24 horas. Los listados premium a menudo se aprueban en 2 a 4 horas.
¿Puedo editar mi listado después de publicado?
Sí. Si tienes una cuenta, puedes iniciar sesión y editar tu listado en cualquier momento. Si te registraste sin cuenta, contáctanos a lumos.intellect@gmail.com y lo actualizaremos por ti.
Precios y Pagos
¿Qué planes están disponibles?
Ofrecemos tres planes: Free Play (gratis, listado básico), On The Strip ($99/año, visibilidad mejorada) y The High Roller ($299/año, posicionamiento premium, analíticas y soporte prioritario).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, débito y transferencias ACH. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
¿Puedo subir o bajar de plan?
Por supuesto. Puedes mejorar tu plan en cualquier momento — la diferencia de precio se prorrateará. Las bajas de plan se efectúan al final del período de facturación actual.
¿Tienen política de reembolso?
Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días en todos los planes pagos. Contáctanos en lumos.intellect@gmail.com para solicitar un reembolso.
Reseñas y Reputación
¿Pueden los clientes dejar reseñas en mi listado?
Sí, los clientes verificados pueden dejar reseñas y calificaciones en tu página de negocio. Puedes responder a las reseñas desde el panel de tu cuenta.
¿Puedo eliminar una reseña negativa?
Solo eliminamos reseñas que violan nuestras normas (spam, reseñas falsas, ataques personales). Animamos a los negocios a responder profesionalmente a todos los comentarios.
¿Cómo se calculan las calificaciones?
Las calificaciones son un promedio de todas las reseñas verificadas de clientes, en una escala de 1 a 5 estrellas.
Cuenta y Soporte Técnico
¿Necesito una cuenta para anunciar mi negocio?
No, puedes enviar un listado sin cuenta. Sin embargo, crear una cuenta te permite administrar tu listado, ver estadísticas y responder a reseñas.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
Haz clic en 'Iniciar Sesión' y luego en 'Olvidé mi contraseña'. Ingresa tu correo y te enviaremos un enlace para restablecerla.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Usamos encriptación de nivel industrial y nunca compartimos tu información personal con terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Aún Tienes Preguntas?
Estamos aquí para ayudar. Escríbenos y te responderemos en un plazo de 24 horas.